Os Correios comunicaram que na última semana, uma falha técnica no aplicativo “Meu Correios”, permitiu a exposição não autorizada dos dados pessoais e o eventual acesso indevido de informações como CPF e telefone de contato dos usuários.
A estatal não informou a falha técnica nem o número de usuários atingidos. Disse apenas que os demais aplicativos da empresa, como Portal Correios, Rastreamento, Busca CEP, Busca Agência e Pré-Postagem não foram afetados e estão funcionando corretamente.
Como medida de proteção, a estatal está orientando os usuários a alterarem suas senhas. Não há, até o momento, informações sobre a quantidade de titulares que tiveram seus dados expostos.
Em nota a estatal afirmou que “Tão logo a situação foi identificada, foi realizada a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD e novas medidas de segurança foram adotadas para assegurar a privacidade dos dados pessoais no referido aplicativo. De forma preventiva, os clientes que utilizam o aplicativo foram orientados a atualizarem as senhas de acesso”.
Confira o comunicado oficial da estatal na íntegra:
“Os Correios informam que foram detectados a exposição e o eventual acesso indevidos ao número de celular vinculado ao CPF de alguns usuários do aplicativo Meu Correios.
Tão logo a situação foi identificada, foi realizada a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e novas medidas de segurança foram adotadas para assegurar a privacidade dos dados pessoais no referido aplicativo.
De forma preventiva, os clientes que utilizam o aplicativo foram orientados a atualizar as senhas de acesso.
Vale destacar que a estatal é responsável por algumas das plataformas de serviços digitais mais acessadas do país – Portal Correios, Rastreamento, Busca Cep, Busca Agência, Pré-Postagem, entre outros – que estão operando normalmente.
Dessa forma, os Correios reafirmam o compromisso em garantir a confiabilidade de seus canais digitais e a segurança das informações, para promover a melhor experiência aos clientes e ao comércio eletrônico nacional e internacional. Os Correios se colocam à disposição dos canais oficiais de atendimento, nos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas), 0800-725-0100 (para todo o Brasil), chat e Fale Conosco, no site www.correios.com.br.”
Escrito por: Jéssica Yasmin Pamplona, Assistente de Compliance.